Asiantuntijan neuvo

Palautus- ja vaihtokäytäntö

Tärkeä ilmoitus: Tämä sivu ei sovellu tähän sivustoon

Ei kauppatapahtumia – Ei palautuksia

Naturalfoodhealthguide on puhtaasti informatiivinen alusta. Me emme myy tuotteita, palveluita tai hyväksymme maksuja. Siksi perinteisen palautuskäytännön säännöt eivät koske tätä sivustoa.

1

Tärkeä ilmoitus

Palautus- ja vaihtokäytäntö ei sovellu tähän sivustoon. Tässä on miksi:

Ei myyntiä: Me emme myy tuotteita tai palveluita.
Ei maksuja: Emme hyväksy maksuja mistään palvelusta.
Kaikki sisältö on ilmaista: Kaikki artikkelit, ohjeet ja tiedot ovat saatavilla ilmaiseksi 24/7.
Ei sitoutumista: Voit käyttää sisältöä vapaasti tai lopettaa milloin tahansa.

2

Miksi meillä ei ole palautuskäytäntöä

Informatiivinen alusta, ei verkkokauppa

Naturalfoodhealthguide on ravitsemusalan sisältöalustan kaltainen. Tarjoamme artikkeleita, oppaita ja tietoja, jotka perustuvat hyväksyttyihin tietoihin ja tutkimuksiin. Emme ole kaupallinen verkkokauppa.

Kuluttajansuoja koskee vain ostotapahtumia

Useissa maissa (mukaan lukien Suomessa) kuluttajansuojalait määrittelevät oikeudet ostossa. Nämä lait koskevat ostaja-myyjä-suhteita. Koska me emme myy mitään, nämä säännöt eivät päde.

Ilmainen pääsy = ei palautuksia

Koska kaikki sisältöämme on ilmaista, ei ole rahaa palautettavaksi eikä tapahtumaa purettavaksi. Voit yksinkertaisesti lopettaa sivuston käytön milloin tahansa.

3

Miten eroamme tavallisista verkkokaupoissta

Tavallinen verkkokauppa

Myy tuotteita tai palveluita
Vaatii maksujen vastaanottamisen
14 päivän palautusoikeus (tai paikallinen vaatimus)
Vaihtaa viallisia tuotteita
Tarjoaa rahatakausta
Hallinnoi palautus- ja vaihtoprosessia

Naturalfoodhealthguide

Ei myyntiä – vain sisältö
Ei maksuja
Ei palautusoikeutta – ei ostoa
Ei vaihtoja
Ei palautuksia
Ei prosessia – vapaa pääsy

4

Entä jos sinulla on ongelmia sisältöömme liittyen?

Vaikka palautuskäytäntö ei koske meitä, arvostamme palautettasi ja olemme sitoutuneet korkealaatuiseen sisältöön. Tässä mitä voit tehdä:

Lähetä palautetta

Havaitsiko artikkelista epätarkkuuden tai sinulla on parannusehdotus? Lähetä meille sähköpostia ohjeiden tai artikkelien parantamiseksi.

Toimituksellinen tiimimme tarkastelee palautetta kohtuullisessa ajassa.

Käy FAQ-sivulla

Löytyy vastaus kysymykseesi usein kysyttyjen kysymysten joukosta. Voit myös lähettää uuden kysymyksen tarkistettavaksi.

Usein kysytyt kysymykset päivitetään säännöllisesti lukijapalautteiden perusteella.

Etsi vaihtoehtoisia lähteitä

Jos et ole tyytyväinen sisältöömme, voit etsiä muita ravitsemusresursseja. Ilmainen pääsy tarkoittaa nolla sitoumusta.

Emme halua, että käytät sisältöä, jonka koet olevan epätarkkaa.

Ota yhteyttä suoraan

Onko sinulla suurempi huoli tai yksityiskohtainen palaute? Voit käyttää kontaktilomakettamme muille kysymyksille.

Vastaamme mahdollisimman pian saamamme viesteihin.

Muistetaan:

Palautuksia tai hyvityksiä ei tarvita, koska sinua ei ole koskaan veloitettu. Jos sinulla on kysymyksiä sisällöstämme, ota vain yhteyttä ja kerro meille, miten voimme parantaa.

Tarvitsetko apua?

Toimituksellinen tiimimme on tässä vastaamaan kysymyksiisi sisällöstämme tai palautteestasi.

Ota yhteyttä meille

Yhteystiedot

Sähköposti: [email protected]

Osoite: Bulevardi 124, Espoo

Puhelin: +358 063 448 730

Ota yhteyttä sisällöä koskevista kysymyksistä tai palautteesta. Arvostamme jokaisen lukijan mielipidettä.